La réglementation sur accessibilité dans les ERP et les transports rend obligatoire la formation du personnel à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans les ERP d'une capacité d'accueil supérieure à 200 personnes, la formation du personnel en contact direct avec les usagers et les clients à l'accueil des personnes handicapées a été rendue obligatoire selon l'ordonnance du 26 septembre 2014.
EFFECTIF, PUBLIC ET PRÉ-REQUIS
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES